Gut zu wissen
An- und Abreise
Die Zimmer sind am Anreisetag ab 15.00 Uhr, am Wochenende ab 16.00 Uhr, bezugsbereit und stehen Ihnen am Abreisetag bis 10:00 Uhr zur Verfügung. Auch nach dem Check-out dürfen Sie unsere Infrastruktur noch geniessen und z.B. den Tag am Pool verbringen.
Alle Reservierungen sind schriftlich zu bestätigen.
Annullierungsbedingung
Annullierungen sind bis 7 Tage vor Anreise kostenlos – es kann jedoch eine Bearbeitungsgebühr von CHF 50.00 entstehen. Nach diesem Termin erheben wir die Hälfte des Mietbetrages. Annullierungen 3 Tage oder weniger vor Anreise oder frühzeitige Abreisen werden zu 100 Prozent des Mietbetrages in Rechnung gestellt.
Wir bemühen uns selbstverständlich, das Zimmer weiter zu vermieten, so dass Ihnen keine Kosten entstehen, behalten uns jedoch das Recht vor, den vollen Arrangementpreis zu berechnen, sollte das Zimmer nicht an einen anderen Gast vermittelt werden können. Der Arrangementpreis beinhaltet sämtliche im Voraus gebuchten Leistungen wie Übernachtung, Frühstück, Halbpension/Vollpension, Reinigung etc.
Die Reiserücktrittsversicherung der Agentur ELVIA (www.elvia.ch) bietet eine kostengünstige Annullierungsversicherung, die wir Ihnen sehr empfehlen.
Arrangements und Pauschalen
Das Hotel behält sich vor, für Arrangements, Pauschalen und Spezialrabatte eine gewisse Anzahl von Zimmern vorzusehen. So kann es vorkommen, dass für ein gewünschtes Arrangement keine Zimmer mehr verfügbar sind. Nicht beanspruchte Leistungen können nicht zurückerstattet werden. Für Fremdleistungen, die von Dritten erbracht werden, kann das Hotel keine Haftung übernehmen.
Kinder
Alles für Ihr Baby
Unsere Rezeption hat alles bereit für Sie! Sämtliche Artikel, die Sie für Ihr Baby brauchen, können Sie bei uns reservieren: Schoppenwärmer, Kindertopf, Baby-Badewanne, Steckdosensicherung, Wickelunterlage, Windeleimer, Thermometer, Schemel für Badezimmer, Autositz, Swiss Baby (Rücken-Träger für Wanderungen). Kinderbettchen CHF 10.00 pro Nacht.
Babysitter
Gerne organisieren wir für Sie nach Absprache und Verfügbarkeit einen Babysitter (Preis auf Anfrage).
Campi-Club
Kinderbetreuung und Animation während den Hauptschulferien (ab 3 Jahren).
Wohnen und Essen
Bei uns wohnen Kinder von 0-5 Jahren in einem der vorhandenen Betten gratis. Kinder von 6-13 Jahren zahlen CHF 30.00 pro Nacht inkl. Frühstück. Im Rahmen der Halbpension essen Kinder von 0-5 Jahren gratis, Kinder von 6-13 Jahren zahlen 50%. Während der Ferienzeit wird unseren kleinen Gästen ein eigenes Kinder-Buffet (ab 10 Kindern) zubereitet, ansonsten dürfen die Kleinen von der Kinderkarte wählen. In beiden Restaurant finden Sie eine Spielecke für Ihre Kinder – zudem sorgt unser Malwettbewerb für Unterhaltung am Tisch.
Küchenbenützung
Alle unsere COMFORT Zimmer und Suiten verfügen über eine kleine Küche. Für deren Benützung, bzw. die Freischaltung des Kochherds/Backofens, inkl. Kochutensilien berechnen wir CHF 140.00 pro Woche. Die Freischaltung kann nur wochenweise gebucht und im Voraus reserviert werden. Die übrige Einrichtung wie Kühlschrank, Lavabo, Mikrowelle, Kaffeemaschine sowie Geschirr und Besteck kann natürlich gratis benützt werden.
Recycling
Im Gambarogno wird wie überall in der Schweiz recycling betrieben! Blaue 35lt Gemeinde-Abfallsäcke sind an der Rezeption für 0.95 Rp. pro Stück erhältlich.
Das Recyling Zentrum ist ca. 150m vom Hotel entfernt und folgendes kann dort abgegeben werden. Glas, Karton, Pet, Batterien, Aluminium, Blech, Altkleider Sammlung. Baby Windeln gehören in ein Ziplock Sack und anschliessend in den blauen Gemeinde-Abfallsack. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Kur- & Promotionstaxe / Ticino Ticket
Die Kur- & Promotionstaxen sind nicht in unseren Preisen inbegriffen. Bitte beachten Sie, dass diese Tourismusabgabe von CHF 3.40 pro Person (ab 14 Jahren) und Nacht zusätzlich berechnet wird.
Diese Tourismusabgabe beinhaltet auch das Ticino Ticket. Diese Touristen-Karte bietet kostenfreie Vorteile und Ermäßigungen im gesamten Kanton Tessin, darunter die kostenfreie Nutzung der Busse und Bahnen. Das Ticino Ticket wird auf Anfrage vor Ort ausgestellt. Weitere Informationen www.ticino.ch/ticket
Hunde
Wohlerzogene Hunde sind willkommen, haben jedoch keinen Zutritt zu den Schimmbadterrassen und sind zu jeder Zeit an der Leine zu führen. CHF 10 pro Nacht pro Hund (ohne Futter).
Allgemeine Geschäftsbedingungen AGB
Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingung finden Sie hier.
Datenschutz
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